Politique de Retour et Remboursement

Juillet 2026

Délai

Tout problème doit être signalé dans les 3 jours ouvrés suivant la réception via WhatsApp au +225 05 01 72 95 95.

Conditions d’échange

Article défectueux, erreur de taille ou de référence. Articles non portés, non lavés, étiquettes intactes. Pièces sur mesure non échangeables sauf défaut de fabrication.

Procédure

1. Contactez-nous par WhatsApp avec une photo
2. Validation sous 24h
3. Retour à nos frais si défaut constaté
4. Échange expédié sous 48h ouvrées

Remboursement

Uniquement en cas de rupture de stock totale, sous 5 jours ouvrés.

Contact

WhatsApp : +225 05 01 72 95 95 — Email : Shadi.kahira@gmail.com